О компании

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) описывает, как Общество с ограниченной ответственностью «СибСтройСервис» (также в тексте «СибСтройСервис», «мы», «нас», «наш») обрабатывает персональные данные на сайте https://odk-stroy.ru/.

Термины, которые вы можете встретить в нашей Политике

Персональные

данные

любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить

Оператор

персональных данных

юридическое или физическое лицо, осуществляющие обработку персональных данных. При посещении нашего сайта мы являемся оператором ваших персональных данных

Обработка

персональных

данных

совершение любых действий с персональными данными

Ваши права при обработке персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ от «О персональных данных», вы имеете право:

− на доступ к персональным данным
− на уточнение персональных данных
− на блокирование и удаление персональных данных
− на обжалование наших действий или нашего бездействия
− на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных
− на отзыв согласия на обработку персональных данных

Как вы можете реализовать свои права?

Напишите запрос на наш адрес, указав в нем:

− сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан)
− ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные

Пожалуйста, не забудьте подписать свой запрос.

Вы можете отправить запрос по электронной почте info@odk-stroy.ru. В этом случае запрос должен быть в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.

Также вы можете позвонить по телефону +7(383)202-12-17.

Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора.

Для чего, как долго, на каком основании и какие ваши данные мы обрабатываем

Основанием для обработки ваших персональных данных в этих процессах является согласие на обработку персональных данных.

Ниже вы можете детально ознакомиться, для чего конкретно и какие именно данные мы обрабатываем, куда и кому передаем, если это требуется.

Для достижения перечисленных ниже целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать персональные данные.

Ответ на звонок

Для предоставления ответа на звонок и дальнейшей коммуникации мы получаем от Пользователей следующие персональные данные:

− имя
− номер телефона

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Основанием обработки перечисленных персональных данных будет наш законный интерес в повышении качества оказываемых услуг.

Вся информация по нашему взаимодействию, кроме записи телефонных разговоров, будет храниться во внутренней информационной системе учета клиентов. Хранение записи телефонного разговора осуществляется в порядке, предусмотренном в Политике обработки и защиты персональных данных группы компаний Новофон.

Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней, как только прекратим наше общение по вашему вопросу, или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если мы заключим с вами договор, то продолжим обрабатывать ваши персональные данные в рамках нашего договора.

По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем оператора с помощью встроенных средств информационных систем.

Обсуждение проекта

Для обсуждения проекта Пользователь заполняет соответствующую форму на сайте odk-stroy.ru.

В форме необходимо указать персональные данные Пользователя:

− имя
− номер телефона
− e-mail адрес

Основанием для обработки ваших персональных данных в этом процессе является согласие на обработку персональных данных.

Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней, как только обсудим ваш проект, или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Если после обсуждения мы заключим с вами договор, то продолжим обрабатывать ваши персональные данные для его исполнения.

По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы 1С-Битрикс: Управление сайтом с помощью встроенных средств информационной системы.

Обработка обращений с использованием бизнес-мессенджера LeadBack

Для обработки обращений на нашем сайте используется бизнес-мессенджер LeadBack. Заполняя соответствующую форму на сайте, Пользователь оставляет следующие персональные данные:

− имя
− номер телефона
− e-mail адрес

Публикация отзывов

На сайте odk-stroy.ru мы публикуем отзывы наших клиентов, а именно: фамилию, имя, должность, место работы.

Распространение указанных персональных данных осуществляется на основании Согласий на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, которые мы получаем от клиентов и основателей компании в соответствии со ст. 10.1 152-ФЗ.

Разрешенные для распространения персональные данные обрабатываются до прекращения существования сайта odk-stroy.ru или получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Аналитика посещений нашего сайта

Мы хотим, чтобы вы могли использовать наш сайт так, как мы его задумали. Поэтому для его корректной работы мы используем cookie-файлы, которые собираются в отношении Пользователей.

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайту распознавать ваше устройство и отображать наш сайт в соответствии с вашими предпочтениями.

Какие cookie-файлы мы используем:

BX_USER_ID	Хранит информацию об уникальном идентификаторе неавторизированного пользователя сайта.
BITRIX_SM_LAST_VISIT	Хранит время последнего посещения пользователем сайта.
PHPSESSID	Хранит информацию об уникальном идентификаторе сессии пользователя сайта
_ga	Позволяет различать пользователей.
_gid	Позволяет различать пользователей.
_gat	Ограничивает частоту запросов.
_ym_isad	Используется для определения, установлен ли у пользователя блок от рекламы.
_ym_d	Сохраняет дату начала работы с сайтом.
_ym_uid	Собирают обезличенную информацию о поведении посетителя сайта и обезличенной статистики посетителей
yandexuid	Регистрирует данные о поведении посетителей на сайте
metrika_enabled	Отслеживают посетителей на нескольких веб-сайтах, чтобы представить релевантную рекламу, основанную на предпочтениях посетителя
yuidss	Собирают информации о поведении на нескольких веб-сайтах

Данные, собираемые с помощью cookie-файлов не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Основанием для обработки ваших данных в этом случае будет согласие на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем совершения конклюдентных действий - продолжение пользования сайтом.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши данные с помощью cookie-файлов вы можете отключить их сбор в настройках своего браузера. Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:

Яндекс.Браузер

Mozilla Firefox

Google Chrome

Большинство браузеров позволит:

− посмотреть, какие файлы cookie установлены на вашем устройстве(ах) и удалить их по отдельности;
− блокировать сторонние файлы cookie;
− блокировать cookie с отдельных сайтов;
− заблокировать cookie полностью;
− удалить все файлы cookie при закрытии браузера.

Пожалуйста, помните, что любые изменения, внесенные в настройки файлов cookie, будут применяться ко всем веб-сайтам, которые вы посещаете, а не только к нашему сайту (пока вы не заблокируете файлы cookie с определенного сайта).

Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:

− обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
− полученные Оператором персональные данные могут передаваться с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
− передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;

Передача данных третьим лицам

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:

Цель обработки	Третьи лица и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо	Цель передачи	Адрес третьего лица

Сбор веб-аналитики	ООО «Яндекс» (Россия) Политика конфиденциальности	Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика)	119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

Обработка обращений	ООО «Конверсия» Политика конфиденциальности	Поступление обращений и предоставление ответа на обращение с помощью бизнес-мессенджера Leadback	241037, г.Брянск, ул.Костычева, д. 68, 94.

Обработка входящих запросов, заявок на консультаций	Группа компаний Новофон Политика конфиденциальности	Хранение контактов, оставивших заявку на вопрос, консультацию	109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8-19
Сбор целевых заявок и предоставление скидок	Индивидуальный предприниматель Балачков Геннадий Андреевич Политика конфиденциальности	Конструктор маркетинговых квизов	02502, Орловская обл., Орловский р-н, п. Стрелецкий, ул.Центральная, дом 17

Отслеживание источникаобращения	Индивидуальный предприниматель Постольский Дмитрий Олеговчи	Динамический emailтрекинг	198261, г. Санкт-Петербург, ул. Генерала Симоняка, д.4, к.5, кв. 186

Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ, а также постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Изменение политики

Наша компания развивается, и отдельные бизнес-процессы могут изменяться. Поэтому мы будем вынуждены актуализировать Политику и вносить в нее изменения.

Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы доступными нам способами будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными.

Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних.

Если у вас есть основания полагать, что ребенок, предоставил нам свои персональные данные через формы сбора данных, то просим вас сообщить нам об этом по электронной почте info@odk-stroy.ru